Overview

Redizajniranje poslovnih procesa, pored optimizacije trenutnog stanja u kompaniji, ima za cilj i njihovo usklađivanje sa strategijom i dostizanje najvišeg nivoa fleksibilnosti u poslovanju. Naš pristup podrazumeva sprovođenje svih ključnih aktivnosti u saradnji sa klijentima radi poboljšanja brzine, kvaliteta i produktivnosti.

Egzakta Advisory tokom redizajna poslovnih procesa pomaže kompanijama da redukuju svoje organizacione slojeve i uklone neproduktivne aktivnosti. To podrazumeva redizajn funkcionalne organizacije u međufunkcionalne timove, kao i poboljšanje razmene podataka i procesa donošenja odluka uz pomoć tehnologije.

Vaš partner u procesu ključnih promena

Funkcionalno orijentisano razmišljanje sprečava transparentnost procesa i negativno utiče na produktivnost. U izrazito dinamičnoj globalnoj ekonomiji sa rastućim očekivanjima kupaca i promenljivim konkurentskim okruženjem, sve je veći pritisak na povećanje produktivnosti, standardizaciju i inovaciju.

Borba za efikasnost i efektivnost navodi kompanije da preispitaju svoje organizacione strukture, poslovne procese i IT arhitekturu. Holistički pristup je ključan za rešavanje postojećih neefikasnosti u upravljanju i kontroli procesa, što doprinosi razvoju korporativne kulture i povećanju konkurentnosti.

Prilikom redizajna procesa i drugih promena, Egzakta Advisory tim pruža stručnost potrebnu da i najsloženiji sistemi transformišu svoje poslovanje i ostvare uštede.

Poslovni procesi, kao skup povezanih zadataka i aktivnosti, treba da ispune određeni organizacioni cilj upravljanjem ulaza i izlaza iz sistema. Poslovni procesi se mogu posmatrati kroz tri glavne kategorije:

Operativni procesi

Obuhvataju osnovnu delatnost i određene tokove vrednosti kao što su porudžbine klijenata, kreiranje naloga i optimizacija proizvodnje

Procesi upravljanja

Uključuju procese poput korporativnog upravljanja, budžetiranja i procese upravljanja ljudskim resursima

Procesi podrške

Podržavaju ključne procese u oblastima kao što su računovodstvo, zapošljavanje i tehnička podrška.

Automatizacija svih tipova procesa dovodi do poboljšanja efikasnosti, smanjenja rizika i boljeg strateškog fokusa preduzeća.

Analiza procesa obuhvata:

Aktivnosti
Učesnike
Prava i odgovornosti
Komunikacije
Ulazne i izlazne dokumente
Informacione sisteme
Načine odlučivanja i mogućnosti

Ovo omogućava odgovore na pitanja:

Šta proces radi
Ko u njemu učestvuje
Kako funkcioniše
Šta su ulazi/izlazi

Redizajn procesa podrazumeva:

Preusmeravanje na potrebe kupaca
Redizajn procesa uz IT rešenja koja donose poboljšanja
Reorganizaciju u multifinkcionalne timove
Poboljšanje procesa u čitavoj organizaciji

Kompanije će se odlučiti na redizajn poslovnih procesa:

Kada žele da smanje troškove i vreme potrebno za obavljanje posla. Redizajn procesa smanjuje troškove i vreme eliminisanjem neproduktivnih aktivnosti i ubrzavanjem informacionih tokova
Kada žele da poboljšaju kvalitet. Redizajn poboljšava kvalitet transparentnom raspodelem posla i uspostavljanjem jasne odgovornosti. Zaposleni preuzimaju odgovornost za rezultate i mogu da mere svoj učinak

Upravljanje poslovnim procesima (BPM) omogućava organizacijama da kontinuirano unapređuju procese i IT arhitekturu. Kroz integrisani pristup za razvoj celovitog i održivog upravljanja, Egzakta Advisory pruža podršku klijentima u razvoju i primeni sveobuhvatne BPM strategije koja vodi ka održivim i merljivim rezultatima. Time se povećava ukupna orijentacija na procese:

Na strateškom nivou uspostavljamo BPM metode koje klijentu omogućavaju da postigne svoje poslovne ciljeve kroz aktivno upravljanje poslovnim procesima. Ključne teme su dizajn BPM strategije, definisanje procesnog modela i uspostavljanje procesne arhitekture (uključujući upravljanje procesom).

Na operativnom nivou, klijente podržavamo u identifikovanju oblasti optimizacije procesa visokog prioriteta, razvoju povezanih poslovnih slučajeva i izvršavanju inicijativa za optimizaciju operativnih procesa. Time postižemo olakšanu komunikaciju između poslovanja i IT-a, pojednostavljujući poslovne procese i osnovne IT aplikacije u skladu sa poslovnom strategijom klijenta.

Na tehničkom nivou, zajedno sa klijentom vršimo odabir i uvođenje BPM alata i tehnika modeliranja kako bi se povećala ukupna transparentnost procesa, sa identifikacijom potencijala za smanjenje troškova ili produktivnosti. Egzakta Advisory metode se fokusiraju na korišćenje BPM-a za poboljšanje agilnosti, efektivnosti i efikasnosti poslovnih procesa na održiv i merljiv način.

Bez obzira na trenutnu fazu BPM transformacije, Egzakta Advisory je pouzdan partner u optimizaciji i automatizaciji procesa.

Trendovi

Ivana Višnjić

Prednosti i mane pripejd usluga

Paradoks pretplate: Da li pripejd modeli ugrožavaju kvalitet usluge?

Iako modeli pretplate i pripejd usluga donose brojne prednosti poput stabilnih prihoda, često se postavlja pitanje da li njihova popularnost utiče na kvalitet usluga koje korisnici primaju, posebno u industrijama kao što su telekomunikacije, softver i fitnes...

Opširnije

Telekomunikacije, komunikacije i mediji
Ratko Kuprešak

Ravnoteža kao poslovna strategija

Ekvilibrijum: Neophodan je balans svega oko nas

Ekvilibrijum predstavlja ravnotežu u ličnom, društvenom i poslovnom svetu, gde dugoročni strateški pristup, stručnost i kredibilitet donose uspeh, posebno u digitalnom okruženju...

Opširnije

Konsalting
Srđan Čečarić

Ključ uspešnih promena

Upravljanje promenama

Važno je da se organizacije prilagode brzim promenama tržišta, globalizacije i tehnološkog napretka, pri čemu uspeh promena zavisi od efikasnog vođenja, jasne komunikacije menadžera i aktivnog uključivanja zaposlenih u proces...

Opširnije

Konsalting
Marija Đurović

Uloga biznis analitičara u IT implementaciji

Biznis analitičar – Most između poslovnih potreba i tehničkih rešenja

Biznis analitičar je ključna karika u IT implementaciji, odgovoran za povezivanje poslovnih i tehničkih timova, prikupljanje zahteva i osiguranje da rešenje odgovara potrebama korisnika...

Opširnije

IT
Bojana Šašić

Održiva moda ili marketinška iluzija

Iza etikete, prava cena modne održivosti

Dok modni divovi obećavaju održivost i bolju budućnost kroz svoje kolekcije, iza kulisa se dešava nešto mnogo složenije i manje ohrabrujuće...

Opširnije

Zaštita životne sredine
Nikola Petrović

Saradnja ljudi i mašina

Budućnost IT stručnjaka: Saradnja sa AI ili rivalstvo?

AI alati ubrzavanju procese i poboljšavaju produktivnost, dok je ljudske verifikacije važna radi pouzdanosti i sigurnosti. Budućnost IT-a jeste u saradnji s AI-jem, gde će kombinacija ljudske inteligencije i brzine mašina doneti najbolje rezultate...

Opširnije

IT

Još trendova

Naši eksperti

Naši konsultanti poseduju višegodišnje iskustvo u vodećim globalnim kompanijama i dokazani su u uspešnom vođenju kompleksnih projekata transformacije. Svaki član tima je posvećen partnerstvu i kreiranju održivih promena sa dugotrajnim pozitivnim efektima. Verujemo da zajedničkim radom možemo pomoći svakoj organizaciji da se razvije i ostvari svoju viziju uspeha.